بررسی رابطه آموزش ضمن خدمت مهارتهای هفت گانه کامپیوتر (icdl) با بهبود عملکرد کارکنان نیروی برق تهران شمال از دیدگاه مدیران و کارکنان

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه آموزش ضمن خدمت مهارتهای هفت گانه کامپیوتر(icdl) با بهبود عملکرد کارکنان نیروی برق تهران شمال انجام شد. جامعه آماری این این پژوهش شامل کلیه کارکنان و مدیران نیروی برق تهران شمال است ّکه در دوره آموزشی مهارتهای هفت گانه کامپیوتر icdl شرکت کرده اند. برای انتخاب نمونه به علت محدود بودن حجم جامعه پژوهش از نمونه در دسترس استفاده شد. که186 نفر(27نفر لیسانس غیر فنی و 124 نفر لیسانس فنی و17 نفر مدیر ) می باشد. این تحقیق توصیفی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات دو پرسشنامه بسته پاسخ براساس مقیاس لیکرت است.که با توجه به اهداف پژوهش حاضر و فرضیه های آن طراحی گردید، بخش اول این پرسشنامه اطلاعات عمومی کارکنان و مدیران و بخش دوم مربوط به سوالهای پژوهش است. پایایی مربوط به سه خرده مقیاس دانش، مهارت و اطلاعات عمومی کارکنان به ترتیب 0/88 ، 0/87و 0/67 به دست آمد. و پایایی مربوط به سه خرده مقیاس دانش، مهارت واطلاعات عمومی مدیران به ترتیب 0/89 ، 0/89و 0/74 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده از روش آماری توصیفی یا کیفی استفاده شده است. نتایج دریافتی حاکی از رابطه دار بودن و تأیید افزایش مولفه های عملکرد (مهارتهای جدید، حس همکاری، ثبات شغلی، موفقیت شغلی) بوده است و همچنین طبق نظر مدیران و کارکنان آموزش ضمن خدمت مهارتهای هفت گانه کامپیوترicdl بهبود عملکرد کارکنان را به دنبال داشته است.